Alicja Hartman – Nauka Gry na Skrzypcach
Adres: ul. Wysoka 25D/39, 44-200 Rybnik
NIP: 6423249514
Strona internetowa: https://naukagrynaskrzypcach.pl/

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://naukagrynaskrzypcach.pl/, w tym warunki składania zamówień, płatności, realizacji usług oraz zwrotów.
1.2. Właścicielem sklepu jest Alicja Hartman – Nauka Gry na Skrzypcach, z siedzibą w Rybniku, NIP: 6423249514.
1.3. Kontakt z administratorem sklepu jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: office@naukagrynaskrzypcach.pl.

2. Oferta i składanie zamówień

2.1. Sklep oferuje usługi związane z nauką gry na skrzypcach oraz oprawą muzyczną wydarzeń.
2.2. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie internetowej lub kontaktując się bezpośrednio przez e-mail.
2.3. Podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest wymagany).

3. Płatności

3.1. Płatności za usługi można dokonać za pomocą bramki płatności Stripe dostępnej na stronie.
3.2. W przypadku zakupu usługi, wymagane jest uiszczenie zaliczki w wysokości 30% całkowitej wartości zamówienia.
3.3. Pozostała kwota płatna jest najpóźniej w dniu realizacji usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
3.4. Brak wpłaty zaliczki w terminie 3 dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

4. Realizacja usług

4.1. Usługi są realizowane w terminie uzgodnionym indywidualnie z klientem.
4.2. Klient jest zobowiązany do dostarczenia wszystkich niezbędnych informacji umożliwiających prawidłowe wykonanie usługi.
4.3. W przypadku nieobecności klienta na umówionym terminie lekcji, zaliczka nie podlega zwrotowi.
4.4. W przypadku usług związanych z oprawą muzyczną, jeśli klient odwoła wydarzenie na mniej niż 7 dni przed terminem, zaliczka przepada.

5. Zwroty i rezygnacja

5.1. Klient ma prawo do rezygnacji z usługi, jednak:

• W przypadku rezygnacji na więcej niż 7 dni przed terminem usługi – zaliczka zostanie zwrócona.
• W przypadku rezygnacji na mniej niż 7 dni przed terminem, zaliczka nie podlega zwrotowi.
  5.2. Zwrot środków (jeśli przysługuje) realizowany jest w terminie 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.

6. Reklamacje

6.1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać drogą mailową na adres office@naukagrynaskrzypcach.pl w terminie 7 dni od realizacji usługi.
6.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
6.3. W przypadku uznania reklamacji klient może otrzymać poprawkę usługi lub zwrot części lub całości kosztów.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administrator przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie https://naukagrynaskrzypcach.pl/.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej.
8.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

Oświadczam, że zapoznałem/am się z regulaminem i akceptuję jego warunki.